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定制家具:“品”與“質”的較量  2017-1-20

  定制家具因其“滿足個性化需求”的特色,深受消費者青睞,近兩年來發展迅猛。

  雖說品牌是消費者購買產品的第一粒定心丸,但事實是大品牌并不一定等于高質量,尤其是在定制家具行業。

  告訴記者,做定制家具,首先要了解消費者的裝修需求和裝修風格,再根據不同的消費品牌和消費意識,為消費者量身制作消費圖紙,圖紙設計好以后一般需要修改4~5次,才能達到業主80%左右的滿意程度。

  該業內人士坦言,在定制家具行業,無論工裝還是家裝或多或少都會存在延期交付的情況。

  “頑疾”難除

  延期交付、貨不對板、售后服務掣肘品牌等不僅是索菲亞等面臨的問題,儼然已經成為定制家具行業共同面臨的難題。那么,該如何破解?

  差錯率是定制家具行業發展過程中必然會出現的問題。因為定制家具不同于傳統的成品家具,需要量尺寸,按照客戶的要求去做,要求更高!耙鉀Q,一是要加大服務隊伍的培訓,工作規范、標準也要跟上。二是要具備定制的能力。身為定制家具企業,打著定制的旗號,服務達不到規范要求就別標榜定制。

  從專業角度講,“定制”這一概念本該是滿足個性化需求、柔性化生產、批量生產,才能體現定制的意義。而不是企業根據個體消費者的要求打造單一的產品。深圳南山裝修公司

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